Pandemia na zawsze zmieniła zachowania zakupowe Polaków. Wyniki badań Deloitte wskazują, że wciąż nie czujemy się komfortowo podczas zakupów w sklepach. Wiele transakcji online nie zostało zrealizowanych przez brak odpowiedniej wielkości skrytek. Firma SelfMaker stworzyła automat Big Size, który pomieści nawet duże i ciężkie produkty ze sklepów budowlanych.
Liczba dostaw bezdotykowych wzrosła podczas pandemii o 38 proc. jak wskazuje Salesforce Research Consumer i Salesforce Workforce Research. Zmiany w zachowaniach zakupowych klientów zainicjowały proces powstania automatu w wersji Big Size. Urządzenie jest w pełni zautomatyzowane i skomputeryzowane. Pozwala na przechowywanie produktów niemieszczących się w innych skrytkach. Automat Big Size rewolucjonizuje dynamiczny rynek branży handlu detalicznego online.
Automaty jako odpowiedź na zmiany zachowań zakupowych Polaków
Jak wskazuje Marek Wieteska, prezes zarządu SelfMaker, firma zauważyła, że podczas pandemii nie spadło zainteresowanie produktami oferowanymi przez markety budowlane. Pandemia jednak sprawiła, że mniej chętnie wybieramy się do sklepów stacjonarnych. Big Size to automat, który pozwala na odebranie zakupów o dowolnej porze bez względu na ewentualne ograniczenia związane z rozprzestrzenianiem wirusa. Automat usprawnia cały proces zakupowy, ponieważ odbiór zamówienia nie wymaga kontaktu z obsługą ani stania w kolejkach.
Firma SelfMaker rozpoczęła współpracę z siecią marketów budowlanych Leroy Merlin. Obecnie automaty wdrożone zostały w 12 sklepach w 10 miastach w Polsce.
Prezes Zarządu SelfMaker wskazuje jednak, że urządzenia sprawdzą się nie tylko w sektorze budowlanym. Firma może dostosować parametry skrytek do wielu branż, np. spożywczej, która wymagać będzie odpowiedniej temperatury czy sportowej uwzględniając nietypowe wymiary produktów.
SelfMaker zaprojektowała i wykonała urządzenie od podstaw. W ramach Big Size powstało również oprogramowanie do zarządzania. Klienci mogą także korzystać z aplikacji, która pozwala na otwieranie skrytek za pomocą QR kodu albo hasła przesłanego drogą SMS. Otwarcie skrytki może odbywać się zdalnie z poziomu aplikacji, a cały proces pozbawiony jest kontaktu dotykowego.
SelfMaker, czyli innowacyjne kasy i punkty samoobsługowe
SelfMaker to polska firma technologiczna specjalizująca się w projektowaniu i wdrażaniu innowacyjnych kas i punktów samoobsługowych.
W swoim portfolio ma m.in.
- SelfCoffee – samoobsługowy punkt gastronomiczny, który sprawdzi się w wielu branżach ze względu na modułową budowę urządzenia;
- Coolockers – inteligentne urządzenie do odbioru paczek z modułami chłodniczymi oraz mroźniczym, przeznaczone zarówno do użytku wewnętrznego jak i zewnętrznego;
- SelfClean – kiosk, który zapewnia firmie czy instytucji 100% ochrony i spełnia wszystkie wymagania epidemiologiczne;
- Zamówieniomat – wielofunkcyjny kiosk zapewniający szybką i intuicyjną obsługę, sprawdzi się jako Punkt informacyjny, Kasa samoobsługowa z możliwością płatności kartą czy Biletomat.
W październiku 2020 r. firma poszerzyła ofertę o hybrydowe kasy Selformers mogące działać w trybie tradycyjnym, jak i samoobsługowym. Produkt trafił do sieci drogerii Rossmann.
Jak wskazują badania UCE Research i SYNO Poland Polacy chętnie korzystają z kas samoobsługowych, a 66 proc. uważa, że w sklepach powinno ich być więcej. Urządzenie SelfMaker odpowiada na zmiany zakupowe Polaków wynikające nie tylko z pandemii, ale również komfortu i zwiększa szybkości zakupów.
Rozwiązanie to zaawansowana technologia zamknięta w urządzeniu rozmiarów komputera PC. Zespół konstruktorów stworzył uprzedzenie stanowiące kolejny przełom w branży urządzeń samoobsługowych. Kasa łączy funkcje tradycyjnego rozwiązania z modelem samoobsługowym. Obrotowy ekran sprawia, że może funkcjonować jako zwykła kasa do obsługi klientów przez personel. Po odwróceniu ekranu i uruchomieniu funkcji kasy samoobsługowej pozwala na samodzielne dokonywanie transakcji przez klientów.
Kasa SelfMaker to funkcjonalność, komfort użytkowania oraz stylowy design dopasowany do aranżacji sklepu. Model może zostać dopasowany do indywidualnych wymagań wizerunkowych placówek.
